زبناء بنكيلي عاشوا أسوء أيامهم بالتزامن مع تشكيل الحكومة.. فهل يبدد بيان البنك كل المخاوف؟

عاش عدد من المتعاملين مع منصة بنكيلي التابعة للبنك الشعبي ظروفا صعبة منذ مساء الثامن والعشرين من مارس 2022، وهو ماولد حالة من الإمتعاض والغضب بين صفوف الزبائن خلال الساعات الأخيرة.

وقد فشل العديد من المتعاملين مع المنصة فى إجراء أي معاملة تجارية، وتحول البعض إلى سخرية لدى نقاط البيع، بحكم الموقف الحرج الذى عاشه خلال فترة تعطل الخدمة.

وقد خرج البنك عن صمته - وفق بيان منسوب إليه من بعض المتعاملين معه-  معربا عن أسفه للوضعية التى عاشها الزبناء.

ويقول البنك إنها أزمة ناجمة عن عملية إصلاح روتينية للمنصة كانت مبرمجة مابين 28-29 مارس، وإن أرصدة الزبناء مضمونة من طرف البنك المالك للمنصة ، وإن الأخيرة تهتم بالمتعاملين بها.