الوزير الأول: منصة "عين" استقبلت 3600شكوى وخلقت ديناميكية في القطاعات الوزارية

قال الوزير الأول، المختار ولد أجاي، إن منصة "عين"، التي أُطلقت قبل ثلاثة أشهر، استقبلت حتى 22 يناير الجاري 3600 شكايةً وتبليغًا، مؤكدا أنه تمت معالجة 3388 منها.

وأكد الوزير خلال عرضه لعمل الحكومة أمام البرلمان لسنة2024 ، أن التعامل مع هذا الكم الكبير من الشكاوى أدى إلى خلق ديناميكية جديدة في كافة القطاعات الوزارية، مما ساهم في تحسين سرعة وفعالية الاستجابة ورفع الظلم عن المواطنين.

وأشاد الوزير الأول بالجهود المبذولة من نقاط الارتكاز في القطاعات الوزارية والمصالح المعنية، مشددًا على أهمية الاستمرار في تحسين الأداء وتلبية احتياجات المواطنين وشكاواهم بشكل فعال ومباشر.

وأضاف أن المنصة تمثل أداة فعالة لضمان سرعة الاستجابة للشكاوى وتحقيق العدالة في مختلف القضايا التي تهم المواطنين.

ولفت ولد أجاي إلى أن السنة المنصرمة تميزت بتطوير عدة تطبيقات معلوماتية تسمح برقمنة وتبسيط إجراءات وخدمات إدارية مختلفة، مؤكدا أنه يجري العمل على تطبيقات أخرى ستكون جاهزة في أقرب الآجال

#حصيلة_عمل_الحكومة_2024
#زهرة_شنقيط
#تابعونا